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秦晉味道“帶給顧客溫暖”系列故事：和善篇發布日期：2025-01-07 | 瀏覽：568

在秦晉味道的每一家門店里，顧客們總能感受到一種獨特的溫暖。這種溫暖不僅僅來自于店內的溫馨氛圍，更源自于每一位員工的和善與真誠。從進門的那一刻起，熱情的問候便如春風般拂面而來，讓人瞬間卸下一天的疲憊。無論是第一次光顧的新顧客，還是常來的老朋友，秦晉味道的員工總是以微笑迎接，用細致入微的服務讓每一位顧客感受到家的溫暖。

西安武警醫院店

故事分享一

2025年1月1日晚上8點左右，我回到了武警醫院店，就迎來了一位熟悉的美女顧客。她每次來店里都會為孩子帶生餛飩，以便第二天早上煮給孩子吃。
看到我回來了，她顯得非常高興：“你終于回來上班了！”
我也熱情地迎上前去：“美女，您今天還是要生的餛飩嗎？明天早上給孩子煮。”
美女笑著點頭：“對，你什么都記得哦。”
我微笑著回答：“那是應該的，經常來的顧客有什么特殊要求我都記得。”
美女聽后非常高興，調皮地說：“看來你們的服務真的很到位，連我的小習慣都記得。”
我回應道：“不用謝，這是我們應該做的。您滿意就好。”
在這個新年的夜晚，我們共同創造了一個溫馨而熟悉的用餐體驗。美女顧客的高興和信任，是我繼續努力工作的動力，也是我工作中最寶貴的收獲。通過這些小事，我們傳遞了關懷和溫暖，讓顧客的用餐體驗更加愉快。

故事分享二

2025年1月3日下午3點左右，陽光透過窗戶灑在武警醫院店的餐桌上，店里迎來了一位熟悉的大哥。他最近每天都在這個時間過來吃飯，喝點小酒，享受一段寧靜的時光。
今天，我們又聊了起來。我關心地問他：“大哥，最近生意怎么樣？”
大哥笑著說：“還不錯，就是每天都要早起晚歸，挺辛苦的。”
我安慰他說：“大哥，您真是辛苦了，但看到自己的生意越來越好，心里也一定很高興吧。”
大哥點頭：“是啊，雖然累，但是心里特別滿足。”
我又問：“您平時喜歡吃什么菜？”
大哥想了想：“我喜歡吃你們店的黃燜雞，味道特別好。”
我笑著說：“那下次您來，我給您多加點。”
大哥開心地說：“那太好了，謝謝。”
聊完天后，我向他推薦說：“大哥，您經常過來吃飯，不如充個會員，這樣更劃算。”
大哥笑著點頭：“可以，有你在這我就放心了。”
我調皮地回應：“謝謝大哥的信任，我會繼續努力，讓您在這里吃得開心。”
在這個下午，我們不僅分享了美食，更分享了彼此的信任和關懷。大哥的信任，讓我感到非常溫暖，也讓我更加堅定了為顧客提供優質服務的決心。通過這些小事，我們傳遞了關懷和溫暖，讓顧客的用餐體驗更加愉快。在武警醫院店的這個下午，我們共同創造了一個溫馨而滿意的用餐時光。

西安含光路店

故事分享一

12月19日晚上8點半左右，含光路店的員工們正在享用晚餐。我們用烤箱烤了一些饅頭作為員工餐的一部分。這時，一位顧客注意到了這些剛出爐、香氣四溢的饅頭，她好奇地問：“這個饅頭可以買嗎？我也想吃。”
我微笑著回答：“當然可以，這是我們的員工餐，不過我可以送您一個嘗嘗。”
顧客聽后非常高興，感激地說：“真是太感謝你了，你們的服務真是太周到了。”
我將熱乎乎的饅頭遞給她，她接過饅頭，臉上露出了滿足的笑容。這個小小的分享，不僅讓顧客感受到了我們的熱情和關懷，也讓我們的工作環境更加溫馨。
在這個小小的店里，我們不僅提供美食，更是在細節上關心每一位顧客，讓他們感受到家的溫暖。顧客的感謝和滿意，是我繼續努力工作的動力，也是我工作中最寶貴的收獲。
通過這些小事，我們傳遞了關懷和溫暖，讓顧客的用餐體驗更加愉快。在含光路店的這個下午，我們共同創造了一個溫馨而滿意的時光。

故事分享二

12月21日下午6點半左右，含光路店迎來了晚高峰。店里來了一位年齡稍大的阿姨，她看到門口的小火鍋，有些猶豫地問：“這個小火鍋怎么下單啊？”
我立刻上前，熱情地為阿姨介紹：“阿姨，您可以在抖音上下單，非常方便。”
阿姨聽后，表示愿意嘗試。我耐心地幫助她在抖音上下單，確保她能夠順利享受到美味的小火鍋。
用餐結束后，阿姨把我叫過去，臉上洋溢著滿意的笑容：“吃的挺好的，挺實惠。”
她從包里拿出兩個鮮花餅，遞給我：“這是送給你的，謝謝你幫我下單。”
我接過鮮花餅，心中充滿了溫暖：“謝謝阿姨，您太客氣了。”
阿姨開心地離開了，我站在店門口，目送她離去。在這個寒冷的冬夜，阿姨的感謝和鮮花餅讓我感到無比的溫馨和滿足。
在含光路店的這個夜晚，我們共同創造了一個溫馨而滿意的用餐體驗。阿姨的感謝和鮮花餅，是我繼續努力工作的動力，也是我工作中最寶貴的收獲。通過這些小事，我們傳遞了關懷和溫暖，讓顧客的用餐體驗更加愉快。

故事分享三

12月21日下午4點半左右，我剛到含光路店上班，就迎來了一位熟悉的小姐姐。她經常來店里吃飯，我們已經成為了朋友。我一看到她，就熱情地打了個招呼。
“今天冬至，吃餃子了嗎？”我開玩笑地說，“忙得沒時間吃啊。”
小姐姐笑著說：“我正好從家里帶的餃子，蓮菜大肉的，你嘗嘗。”
她硬是要給我拿一些，我不好意思地推辭：“這怎么好意思呢？”
小姐姐堅持說：“沒事，你們總是很熱情，每次來吃飯都給我倒水什么的，我都挺不好意思的。”
我被她的真誠所感動，最終收下了她帶來的餃子。這份小小的分享，不僅溫暖了我的冬至，也讓我感受到了顧客與我們之間深厚的情誼。
在這個特別的日子里，我們不僅分享了美食，更分享了彼此的關心和溫暖。小姐姐的這份心意，讓我感到非常珍貴，也讓我更加堅定了為顧客提供優質服務的決心。通過這些小事，我們傳遞了關懷和溫暖，讓顧客的用餐體驗更加愉快。在含光路店的這個下午，我們共同創造了一個溫馨而滿意的時光。

西安雁塔北路店

故事分享一

12月6日，夜幕降臨，雁塔北路上的店內外燈光閃爍。晚上六點多，店里迎來了一對母女。小女孩一進門就看到了我，她跑過來，手里拿著一個棒棒糖：“阿姨，我送你一個我的棒棒糖。”
我笑著回答：“阿姨不吃，你吃吧。”然后轉身去忙別的事情了。
沒想到，小女孩跟著我來到了后廚門口，趁我不注意，把棒棒糖塞進了我的圍裙兜里，然后笑著跑開了。
我摸了摸圍裙兜，發現里面有個小驚喜，心中涌起一股暖流。這份甜蜜的心意，讓我感受到了顧客對我們的信任和喜愛。
在這個小小的店里，我們不僅提供美食，更是在細節上關心每一位顧客，尤其是小朋友。小女孩的這份禮物，讓我感到非常珍貴，也讓我更加堅定了為顧客提供優質服務的決心。
在雁塔北路的這個晚上，我們共同創造了一個溫馨而甜蜜的時刻。小女孩的棒棒糖，是我工作中最寶貴的收獲之一，也是我們與顧客之間深厚情誼的象征。通過這些小事，我們傳遞了關懷和溫暖，讓顧客的用餐體驗更加愉快。

故事分享二

12月8日，下午的雁塔北路上，店里的工作如往常般忙碌。這時，一位阿姨手里提著一個袋子，走進店里，徑直走到后廚門口的桌子旁坐下。她微笑著對我們說：“我給娃們買下一盒菜卷，讓娃娃們一會兒吃。”
我們立刻感受到了阿姨的溫暖和關懷，心中充滿了感激：“謝謝阿姨，您真是太貼心了。”
阿姨擺了擺手，臉上洋溢著慈祥的笑容：“不用謝，你們工作辛苦了，我就是想表達一下心意。”
我們接過阿姨送來的菜卷，心中涌起一股暖流。這份小小的分享，不僅讓我們感受到了阿姨的善意，也讓我們更加堅定了為顧客提供優質服務的決心。
在雁塔北路的這個下午，我們共同創造了一個溫馨而感動的時刻。阿姨的菜卷，不僅是一份美味的食物，更是我們與顧客之間溫暖情誼的象征。這份來自顧客的關愛，讓我們更加堅定了為顧客提供優質服務的決心，也讓我們更加珍惜與顧客之間的每一份情誼。通過這些小事，我們傳遞了關懷和溫暖，讓顧客的用餐體驗更加愉快，也讓我們的工作充滿了意義和價值。

......

秦晉味道的和善不僅僅體現在對顧客的關懷上，更滲透在每一位員工的日常工作中。他們相互支持，共同進步，形成了一支團結友愛的團隊。正是因為有了這樣的團隊，秦晉味道才能在激烈的市場競爭中穩步前行，不斷為顧客帶來更加優質的服務和更加溫暖的體驗。未來，秦晉味道將繼續秉持和善的理念，用心服務每一位顧客，讓溫暖的味道在每一個角落綻放。

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